Интернет, СМИ и общественное мнение в Японии (Часть I)

Каким образом формируется сетевое общественное мнение?

Начиная со второй половины 1990-х годов, когда Интернет стал распространяться в обществе, на киберпространство как на новую «социальную среду» возлагали большие надежды. Это было обусловлено теми возможностями, которые предоставляло киберпространство: свободно и открыто обсуждать различные вопросы, выйдя за рамки ограничений, обусловленных взаимоотношениями между людьми или социально-экономическим положением, принятыми в реальном мире, а также ограничений, связанных со временем и пространством. Благодаря подобным тенденциям выявляются задачи, к которым необходимо приступить с социальной точки зрения, такие как «Электронный кабинет для совещаний граждан», «Система публичных комментариев», «Региональные соцсети» и другие, активизируются попытки по созданию онлайн-пространств, где осуществляется свободный обмен мнениями, проводятся подробные обсуждения, которые приводят к формированию социальных соглашений и принятию волевых решений.

Однако в рамках анонимной системы, бедной на такие социальные проявления, как выражение лица и т. п., осознание того, что ты спрятан в тени анонимности, с легкостью порождает безответственные и неподобающие высказывания, излишние словесные перепалки и флейминг. При этом в системах, где существует регистрация и механизмы, ограничивающие участников, практически не остается пользователей.

С другой стороны, Интернет хорошо умеет как слушать, так и говорить, он не испытывает недостатка в собеседниках, которые выслушают то, что ты хочешь сказать, и обладают сходными с тобой склонностями и системой ценностей. Таким образом, он вызывает так называемый эффект эхо-камеры, при котором с помощью общения и взаимного отклика людей, похожих друг на друга, разрастаются определенные мнения и идеи. В результате мнения отдельных индивидов смещаются от сбалансированных позиций к крайностям, что легко приводит к «коллективной поляризации»(*1), при которой принимаются радикализированные решения с позиций группы.

При этом общественные обсуждения в Интернет-пространстве называют «сетевым общественным мнением», которое отражает тенденции, отличные от общественного мнения, существовавшего ранее, и осознание этого растет. Так, например, вместо создания новой социальной среды возник «сетевой флейминг» вокруг проблемы символа Олимпийских игр в Токио. В последние годы усиливаются опасения, что Интернет превращается в пространство распространения фальшивых новостей и «альтернативных фактов».

Автор связан с исследованиями Интернета со второй половины 1990-х годов, также он проводил разностороннее изучение сетевого общественного мнения. Указывая на структурные особенности сетевого общественного мнения в японском обществе, хотелось бы наглядно показать, что сетевое общественное мнение – это отнюдь не специфическое однобокое пространство, а отражение динамики всего общества, общие черты которой в некоторой степени наблюдаются во всех развитых странах.

Структура сетевого общественного мнения в японском обществе

Сетевое общественное мнение включает в себя обычные масс медиа (т. н. оффлайн-журналистику) и относится к медийным системам, которые создают и распространяют новости и формируют общественное мнение. На схеме внизу показана выполненная автором модель медийной системы в японском обществе.

При формировании общественного мнения, основывающегося на существующих издавна средствах массовой коммуникации, обычно сильно влияние источников информации или организаций, которые являются объектами репортажей СМИ, большинство же получателей информации и отдельные граждане могут оказывать только опосредованное влияние.

С другой стороны, в Интернете снимается ограничение: «Новостная среда →　Новость → Получатель новости», получатель новости одновременно является ее отправителем и может публиковать различные комментарии в разнообразных соцсетях (Facebook, Twitter, блоги, доски объявлений, колонки комментариев и др.)

Более того, развиваются такие новостные сайты, как «BuzzFeed Japan», «Новости Ｊ-CAST» , называемые «миддл-медиа», а также дайджесты «NAVER-дайджест» и другие. Создается гигантское медиа-пространство, в котором пересекаются масс-медиа, миддл-медиа и соцсети и которое развивается как платформа формирования сетевого общественного мнения.

Фотография к заголовку © Aflo