Интернет, СМИ и общественное мнение в Японии (Часть II)

	Цифровое поколение		«Цифровые иммигранты»		Всего
	16-24 лет	25-35 лет	36-50　лет	51-69　лет
Просмотр «Новостей Yahoo!»	60,0	76,5	78,2	72,4	72,5
Просмотр новостных порталов	32,5	37,0	39,9	33,8	35,8
Использование новостных приложений	30,0	31,0	17,4	20,2	23,2
Просмотр статей на сайтах с видеоинформацией	42,5	34,5	31,9	29,1	33,3
Дайджест-сайты	47,0	46,5	31,2	11,9	29,8
Дайджест-сайт 2ch.net	39,5	31,5	23,8	11,9	23,7
Просмотр 2ch.net	33,0	32,5	25,2	13,9	23,8
Сайты газет	26,0	29,5	35,6	39,1	34,0
Отзывы, комментарии по поводу товаров и услуг	29,0	33,0	28,2	26,6	28,6
Перепосты в сети	21,5	12,0	4,0	2,7	8,2
Записи в личных блогах и в колонках комментариев	13,0	14,0	10,4	9,7	11,3
Комментарии на 2ch.net	11,5	11,5	5,4	2,0	6,4
Комментарии на анонимных досках объявлений	10,5	8,5	4,7	2,2	5,5
Участие в сетевом «флейминге»	10,0	8,0	3,0	2,2	4,9
Просмотр новостей в Твиттере	43,0	27,0	16,1	7,9	20,0

Исследования лаборатории Кимуры, Университет Риккё. Июль-август 2016 г., регионы Канто, Токай, Кансай, мужчины и женщины от 16 до 70 лет. Количество засчитанных анкет 1100

Разумеется, свыше трети населения вне зависимости от возраста использует и другие новостные порталы (миддл-медиа), применение новостных приложений на смартфонах у цифрового поколения от 35 лет и ниже превышает 30%. Кроме того, половина цифрового поколения пользуется дайджест-сайтами, около одной трети просматривает статьи на сайтах с видеоинформацией, а также 2ch.net. Иными словами, можно проинтерпретировать эти результаты следующим образом: у поколений от десяти до сорока в их обычную жизнь в качестве каналов обращения к новостям включены медиа-системы, о которых говорилось выше (см. Схему Медиа-системы, формирующие сетевое общественное мнение).Кроме того, преимущественно для молодого населения написание различных комментариев и заметок становится обычной практикой. Отзывы о товарах и услугах пишет где-то 30% пользователей вне зависимости от возраста. Здесь спорным моментом является участие в комментировании на 2ch.net и на анонимных BBS, а также в перепостах и «флейминге».Как показано в таблице, у цифрового поколения подобные действия составляют около 10%, перепосты у поколения 15-24 лет превышают 20%.

Большая роль Твиттера в Японии

Перепосты и «флейминг», существующие в сетевом сообществе, в Японии тесно связаны с Твиттером.Данные за июнь 2014 года показывают, что в среднем в мире за один день публикуется 500 миллионов твитов, среди них 87 миллионов – в Японии, что составляет 16% от твитов всех стран мира. Особенно для цифровых поколений от десяти до тридцати доля использования твиттера превышает 50% (для соответствующих поколений, включая тех, кто не пользуется Интернетом). Еще более примечательным является тот факт, что Твиттер играет очень большую роль с точки зрения обращения к новостям. 43% поколения от десяти до тридцати «просматривают новости, идущие в ленте твиттера, кликая на них». Таким образом, с точки зрения реакции на различные темы и события в сети преимущественно со стороны молодого поколения = «сетевое общественное мнение», можно сказать, что Твиттер играет важную роль в японском обществе.Практические исследования распространявшихся посредством Твиттера «сетевого флейминга», и ксенофобских настроений начали развиваться с 2010-х годов. В книге Танака Тацуо, Ямагути Синъити «Исследования сетевого флейминга» (2016 г., издательство «Кэйсо сёбо»), исходя из оценки широкомасштабного веб-мониторинга двадцати с лишним тысяч человек, участвовавших во флейминге в Твиттере, обсуждаются следующие данные: на момент исследования в флейминге принимал участие один из 200 пользователей сети, в одной теме флейминга принимает участие где-то 2000 человек (несколько человек на 100 тысяч пользователей сети), 90% участников флейминга высказываются примерно один раз, а количество участников, которые делают большое количество комментариев по одной теме или пытаются напрямую атаковать других, совсем немного: от нескольких человек до нескольких десятков человек.В книге Ко Самён «Препарируя расизм» (2015 г., издательство «Кэйсо сёбо») собраны и проанализированы свыше ста тысяч твитов, связанных с вопросом корейцев. Из анализа очевидно, что среди 43 тысяч аккаунтов около 80% написали только один твит, тогда как 1% или 471 аккаунт написали свыше 100 твитов, 50 аккаунтов из них написали 1/8 всех твитов (большинство из них – откровенно расистские утверждения). В этих твитах повторялось похожее содержание, они оставляли сильное впечатление. Другими словами, данное исследование позволяет понять особенности сетевого общественного мнения: всего лишь часть высказываний несет радикальные утверждения, и они повторяются, что усиливает их присутствие в пространстве онлайн высказываний.

Сетевое общественное мнение, отражающее массовое сознание

Если рассматривать в качестве «сетевого общественного мнения» высказывания, которые воспринимаются в онлайн пространстве как господствующие, то тогда получится, что «сетевое общественное мнение» формируется повторением радикальных высказываний ограниченной группы людей и представляет собой тенденциозное мнение, далекое от мнения обычного общества.Однако другая, большая часть людей под влиянием момента пишет своими словами о том, что они чувствуют, и загружает в социальные сети. Такие посты занимают большую часть всего контента. Автор не сводит «сетевое общественное мнение» к части радикальных высказываний; хотелось бы подчеркнуть необходимость исследования комментария за комментарием, обращая внимание на разнообразие мнений и эмоций, рассматривая «сетевое общественное мнение» как комплекс высказываний, эмоций и действий, в частности выражающихся в ретвитах и лайках.Наряду с усилением в развитых странах националистических настроений и ксенофобии, что выражается в Brexit, приходе администрации Трампа, активизации крайне-правых на выборах президента Франции (35% голосов в решающем туре), оффлайн-исследования общественного мнения старыми методами перестают функционировать. В отношении подобных тенденций упоминают влияние «сетевого общественного мнения», но если предположить, что это радикальное мнение горстки людей, далекое от обычного общества, то все и закончится на этой горстке. Решения людей в оффлайне, поведение при голосовании, вероятно, будут следовать общественному мнению обычного общества.Однако, если рассматривать происходящее в настоящее время трезвым взглядом, то становится очевидным, что сетевое общественное мнение в значительной степени отражает тенденции обычного общества. Разумеется, нельзя отрицать и факт существования однобоких тенденций, повторения радикальных оскорбительных и агрессивных выражений, которые нельзя недооценивать.Но если обратить внимание на сообщения, распространяемые в социальных сетях – например, сетевые мнения японского общества, можно увидеть большое количество постов, имеющих отношение к Китаю, Корее, истории, нациям, территориям, национализму. При этом нельзя отрицать факт усиления вектора, направленного на проявление и укрепление сознания внутренней группы, стремление к социальной идентификации в качестве «Японии» и «японцев», при рассмотрении близлежащих стран в качестве внешних групп.

Увеличение числа обычных людей, чувствующих, что они не получают достаточной выгоды

При просмотре большого количества комментариев в таких социальных сетях, как Твиттер, Фейсбук и другие, автору бросается в глаза сильная озлобленность в отношении социальных меньшинств и тех, кто слаб. Вместо внимания к меньшинствам, которым приходится сталкиваться с разными трудностями, чувствуется сильная озлобленность, при которой указание на принадлежность к меньшинству воспринимается как стремление выиграть права и компенсации, как показывает выражение «законные интересы слабых».Например, критический взгляд, отсутствие толерантности по отношению к таким темам, как «социальная защита», «детские коляски», «закон о малом возрасте» (защита несовершеннолетних), «ЛГБТ», «Окинава», «Китай и Корея», «люди с ограниченными возможностями» и к другим меньшинствам, вероятно, является не разрозненными явлениями, а проявлением социальной психологии, которая одинаково усиливается в развитых странах, включая Японию.Автор хотел бы назвать подобную озлобленность «неминоритарной политикой». «Неминоритарный» означает принадлежащий к большинству; это те люди, которые, относясь к большинству, полагают, что не получают достаточной выгоды как большинство. Они обладают крайне критическим взглядом на существовавшую либеральную миноритарную политику и стремятся к справедливости в своем понимании. Подобная социальная психология во многом восходит к «сетевому общественному мнению».Чтобы понять, какая социальная активность лежит в настоящее время в основе неминоритарной политики, мы приступили к исследованиям, основанным на культурно-психологических методиках, в частности, теории нравственных основ MFT. В представленных в данной статье веб-исследованиях (на которые опирается указанная выше таблица) на основании MFT был разработан вопросник (см. Таблицу ниже), подразделяющий японское общество на консерваторов, либералов, либертарианцев. Результаты исследования показали, что консерваторы составляют 68% от общего числа респондентов, либералы – 24%, либертарианцы – 9%. Если посмотреть отдельно по возрастам, то либеральные тенденции находятся в глубоком спаде у 20-, 30-летних, продолжает снижаться либеральная толерантность.Также хотелось бы остановиться на отношениях с Китаем и Кореей. Результаты веб-исследования показали (таблица снизу), что вне зависимости от принадлежности к консервативному или либеральному крылу около 60% населения считает необходимым постоянное раскаяние Японии в своих действиях во время Второй мировой войны. Около 80% считает, что необходимость поколению внуков и правнуков продолжать приносить извинения отпала и что вечное требование извинений – это чересчур.

Таблица 2. Отношение к Второй мировой войне в зависимости от политических предпочтений

(%)

Ответы респондентов в соответствии с теорией нравственных основ были подразделены на группы: консерваторы, либералы, либертарианцы. В каждой из классификационных групп в отношении вопросов о Второй Мировой войне дана общая доля ответов «сильное согласие», «согласие», «вынужден согласиться».

Среди скрытого сетевого общественного мнения наблюдается сильный протест против продолжения извинений, в основе которого антикитайские и антикорейские настроения, что перекликается с результатами веб-исследований. Подобный анализ позволяет понять, что сетевое общественное мнение – это не место, где разворачиваются радикальные высказывания, присущие ограниченной общественной группе, а зеркало, в котором отражается общество. Наверное, прислушаться к этому сетевому общественному мнению – несомненно, большой шанс для того, чтобы вновь задаться вопросом об особенностях и перспективах общества.

Изображение к заголовку (© Aflo)

(Статья на японском языке опубликована 5 июля 2017 г.)