Hello Kitty завоёвывает мир: стратегия Хатоямы Рэхито
Экономика Культура
Хатояма Рэхито HATOYAMA Rehito
Управляющий директор Sanrio Company, Ltd. После окончания факультета международной политики и экономики университета Аояма Гакуин работал в Mitsubishi Corporation, занимался проектами медиа-контента таких компаний, как Avex и Lawson. Впоследствии уезжает за границу, в 2008 г. получает МВА Гарвардской школы бизнеса. В том же году поступает на службу в SANRIO, в 2010 г. назначен генеральным директором по корпоративной стратегии. В настоящее время возглавил подразделение по надзору за стратегиями управления. Автор книги «Что делает человек, результаты которого на порядок выше, чем у всех, когда его никто не видит?» («Кэта хадзурэ но кэкка о дасу хито ва, хито га митэ инай токоро дэ нани о ситэ иру но ка») (издательство «Гэнтося»). В настоящее время проживает в Сан-Франциско.
- English
- 日本語
- 简体字
- 繁體字
- Français
- Español
- العربية
- Русский
«Hello Kitty» с национальным колоритом
В совместных проектах с зарубежными брендами мы предоставляем нашим партнёрам большую свободу. «Самое главное – не навязывать им свою точку зрения. Товары, способные стать хитом продаж среди японцев, американцев или европейцев, абсолютно не похожи друг на друга. Разрешая нашему персонажу обретать индивидуальность, мы обеспечиваем возможности для создания оптимального товара для каждого конкретного рынка. И я считаю крайне важным создавать условия для развития уникальных изделий на основе местных особенностей каждой страны».
На фото: совместный проект с «Доджерс» (Лос-Анджелес) в рамках лицензионного соглашения с 30 командами Главной Лиги бейсбола (MLB)
Мы спросили у Хатоямы, какие из многочисленных совместных проектов, по его мнению, обладают максимальной новизной.
«Зачастую это изделия, созданные при сотрудничестве с брендами мира моды. Интересные новинки могут получаться в результате совместной деятельности как с крупными брендами мирового масштаба – линейки, изготовленные с UNDERCOVER, проекты с SEPHORA, H&M, FOREVER21, Marks & Spencer, – так и с молодыми, стремительно развивающимися марками. Наша компания не принадлежит к миру моды, поэтому мы предлагаем «фундамент», а наши партнёры отвечают за необычность проектов и дизайн. Такая форма деятельности способствует появлению самых удачных изделий».
Преодоление тяжёлой утраты
Хатояма не скрывает, что своей головокружительной карьерой в течение 5 лет после поступления на работу в SANRIO он во многом обязан пониманию вице-президента компании Цудзи Кунихико, внезапно умершего в ноябре 2013 года. «5 лет назад SANRIO переживало не лучшие времена на внутреннем рынке, и выход за рубеж показался мне единственным перспективным решением. Именно кризисная ситуация в компании подарила мне возможность приступить к реализации новых проектов, а вице-президент Цудзи не только отважился одобрить сотрудничество с зарубежными брендами, но и поддерживал все мои начинания».
Изменились ли планы по развитию глобальных продаж после смерти вице-президента, которого прочили на пост следующего главы компании?
«Концепция Hello Kitty «Каваий, дружба, взаимопомощь» и кредо SANRIO «маленький подарок, большая улыбка», синергический эффект от которых является залогом успеха нашего бренда, останутся неизменными. Миссия компании – дальнейшее глобальное развитие брендов SANRIO, включая Hello Kitty».
Hello Kitty – широкий выбор продукции, начиная от повседневных изделий до украшений для всех возрастных категорий
Новые и старые рынки: освоение и стабильный рост
«Нас часто считают конкурентом Диснея, однако залог успеха SANRIO лежит совсем в другой сфере – это бренд для повседневной жизни»
Среди предстоящих задач глобального бизнеса – стабилизация крупных рынков в ведущих странах мира и освоение развивающихся стран.
«Рынок для нашей продукции существует в том числе в таких странах с растущей экономикой, как Индия, Россия и Африка. Я имею в виду относительно обеспеченную прослойку населения в возрасте 20-39 лет. Однако до наступления момента, когда каждая девочка станет счастливой обладательницей Hello Kitty, потребуется ещё 10-20 лет. Поэтому следует действовать на основе среднесрочной стратегии, не копируя методику для зрелых рынков».
Неосвоенный потенциал роста существует и в Азии. В случае с Китаем это постепенный переход на лицензионные товары специально для местного рынка. В Корее бренд представлен уже давно, поэтому мы ставим цель в виде среднесрочной стабилизации на этом зрелом рынке.
«Зрелым рынком мы считаем и Тайвань, однако здесь наш бренд укоренился намного сильнее. Не так давно мы осуществили совместный проект с авиакомпанией EVA AIR, запустив в небо самолёт, украшенный Hello Kitty. Тайвань – это один из успешных примеров развития за рубежом, с лицензированным парком аттракционов, гостиницей с Hello Kitty и даже тематическим родильным домом. В ноябре, в честь Дня рождения Hello Kitty, состоялся полумарафон».
Сюрпризы для поклонников
Не останавливаясь на достигнутом, SANRIO стремится расширять количество брендов в своём портфеле. В рамках данной стратегии компания приобрела права на английский бренд Mr. Men & Little Miss.
На переднем плане – персонажи бренда Mr. Men & Little Miss
«Он очень популярен в Европе, особенно в Великобритании и Франции. Думаю, что мы сможем добиться расширения глобальных продаж на одной платформе с Hello Kitty. Перед нами поставлена интересная задача – развитие портфеля с новыми брендами».
SANRIO намерена продолжать удивлять поклонников Hello Kitty её появлением в самых неожиданных местах.
«Возьмём, к примеру, мир цифровых технологий. Изображения с Kitty для программы LINE невероятно популярны! Думаю, что встреча с любимым персонажем в такой новой для него сфере, как цифровые технологии, приятно удивила пользователей программы, и мы не намерены обманывать ожидания наших поклонников и впредь».
Материал подготовлен редколлегией Nippon.сom на основе интервью с директором Хатояма в главном офисе SANRIO в ноябре 2014 года; фото Ямада Синдзи.
(Оригинал статьи на японском языке опубликован 10 декабря 2014 г.)