新型コロナの不安が旅行意欲に影落とす : 米国人より慎重な日本人

顧客満足度（CS）調査や消費者動向に関するリサーチ・コンサルティングのJ.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区）が、日本と米国で過去1年間に1泊以上の旅行をしたことがある人に、今後の旅行意向について聞いた。

「今後6カ月の旅行予定」については、プライベート目的とビジネス目的を合わせて、日本では58％、米国では62％が「予定がある」と回答。米国の方がやや上回っているものの、日本でも半数以上が旅行を予定している。

「6カ月以内に旅行の予定はない」と回答した人に理由を聞いたところ、「新型コロナウイルスの感染拡大が心配」が68%とトップ 、「感染拡大に伴う移動や出入国制限が改善するとは思わない」が52% と続いた。日本国内では緊急事態宣言が解除されても、 感染への懸念が旅行意欲に大きく影を落としている。一方で、 「旅行をする経済的余裕がない」は18％ にとどまり、米国の41％を大幅に下回った。 感染不安が軽減されれば、日本では旅行需要が盛り上がる可能性がありそうだ。

6カ月以内に旅行を予定している人に、旅行中の感染をどの程度心配しているか聞いたところ、日本では「極めて心配」「とても心配」の合計が51％となり、米国の31％を20ポイントも上回った。米国では、プライベート旅行の人の「心配」の割合が低かったが、日本はビジネス、プライベートのいずれでも、約半数が「心配」している。

調査は、米国では感染爆発のまっただ中の4月、日本は国内感染者が大幅に減少し、政府が都道府県間の移動自粛制限解除の方針を示している6月に実施。調査結果には、心配性で慎重な日本の国民性がにじんでいる。

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