Tokyo compte créer une ordonnance inédite contre le harcèlement des clients envers les employés des magasins

Le gouvernement métropolitain de Tokyo compte établir une nouvelle ordonnance pour lutter contre le harcèlement de la part des clients, tel que les demandes excessives et les comportements perturbateurs envers le personnel des magasins et d’autres employés.

Cette ordonnance sera la toute première de ce type au Japon. Elle interdira de manière claire les attitudes assimilables à du harcèlement mais n’infligera pas d’amende ou d’autres sanctions. Les détails seront discutés ultérieurement.

« Le problème est devenu sérieux dans les entreprises de Tokyo », a dit la gouverneure de la capitale Koike Yuriko lors d’une réunion de l’assemblée métropolitaine le 20 février. « Nous avons ainsi besoin de mettre en place des règles propres à notre préfecture. »

Un comité d’experts et de responsables d’organismes économiques avait été formé en octobre dernier pour prendre un main ce sujet et réfléchir aux mesures appropriées. La date de création de cette ordonnance n’a pas encore été décidée.

La gouverneure de Tokyo, Koike Yuriko

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