El 70 % de los empleados recibe contactos laborales fuera del horario de trabajo

Según la Encuesta 2023 sobre el “Derecho a estar desconectado”, realizada recientemente por la Confederación de Sindicatos Japoneses (RENGO), el 72,4 % de los empleados que respondieron afirmaron que sus subordinados, colegas y superiores se ponían en contacto con ellos fuera del horario laboral por motivos de trabajo. Antes de la crisis por el nuevo coronavirus, el porcentaje de empleados que recibían ese tipo de contactos era de un 64,2 %, proporción que ha aumentado en 8,2 puntos porcentuales en los más de tres años transcurridos desde que comenzara dicha crisis.

En cuanto a la frecuencia de los contactos fuera del horario laboral, el 10,4 % dijo que se le contactaba casi todos los días, el 8,0 % dijo que entre cuatro y cinco días a la semana y el 14,3 % que entre dos y tres días a la semana. Solo el 27,6 % de los empleados afirmaron que nunca se les contactaba.

Por sectores, el de la construcción es el que registra la mayor proporción de encuestados que afirmaron recibir contactos, con un 82,7 %. Le siguen el 79,6 % del sector médico y asistencial y el 78,0 % del sector de la hostelería y los servicios de restauración.

El 44,2 % de los encuestados afirmó además que recibía contactos comerciales de proveedores o clientes fuera del horario laboral. Por sectores, más de la mitad de los encuestados pertenecían al sector de la construcción (66,7 %), el financiero y el de seguros (50,9 %).

El 62,2 % de los encuestados afirmó sentirse estresado cuando sus subordinados, compañeros y superiores se ponían en contacto con ellos fuera del horario laboral por motivos de trabajo, y el 66,7 % afirmó que consideraba necesario limitar el contacto. El 19,9 % de los encuestados afirmó que tienen normas en el lugar de trabajo relativas al contacto con socios comerciales fuera del horario laboral (contacto relacionado con el trabajo). En los lugares de trabajo con sindicatos, la cifra era del 29,7 %.

En cuanto al “derecho a estar desconectado” para negarse a responder a contactos relacionados con el trabajo fuera del horario laboral y en vacaciones, el 72,6 % de los encuestados afirmó que si pudiera negarse a hacerlo, lo haría (porcentaje suma de “mucho” y “algo”).

Por sectores, la industria financiera y de seguros registró la mayor proporción de encuestados (81,8 %) que afirmaban que se negarían a hacerlo si pudieran. Le siguen el sector de la información y las comunicaciones (79,8 %) y el de la construcción (77,8 %).

La encuesta se realizó en línea en septiembre de 2023. Se recibieron respuestas de 1.000 trabajadores (empleados a tiempo completo, trabajadores a tiempo parcial, autónomos, etc.) de entre 18 y 59 años de todo el país.

(Imagen del encabezado: Pixta)