تعرف على خدمات متاجر الكومبيني المميزة

مجموعة من مستلزمات السفر بداية من المواد الاستهلاكية اليومية وحتى الأدوية

تتوافر كل المستلزمات اليومية من أجل السفر ورحلات العمل الطويلة بمتاجر الكومبيني، بداية من المواد الاستهلاكية مثل فرش الأسنان، الأقنعة الطبية، مستحضرات التجميل، المناشف، والملابس وأدوات الوقاية من المطر، وأدوات الوقاية من البرودة مثل القفازات وأغطية الرأس الصوفية، بل وأيضًا أجهزة شحن الهواتف الذكية والأدوات المكتبية.

تنوع ثري من فرش الأسنان، الأقنعة الطبية ومستحضرات التجميل.

في الوسط، "بنطلون اليوم الواحد" الذي طورته متاجر فاميلي مارت بالتعاون مع أحد مصنعي الملابس. كما يباع العديد من المنتجات بأسعار مناسبة للاستخدام لمرة واحدة مثل ماكينات الحلاقة، والمنتجات الصحية.

وتباع في متاجر فاميلي مارت، الملابس والمنتجات المتنوعة الخاصة بالمعيشة والطعام من إنتاج شركة "موجيروشي ريوهين". وتحظى تلك المنتجات ذات التصميم العادي والجودة العالية بمعجبين كثر بداية من اليابان بالطبع والدول الآسيوية وكل دول العالم.

منتجات شركة موجيروشي ريوهين على رفوف متاجر فاميلي مارت، من الملابس الداخلية وحتى المناشف والأدوات المكتبية.

وحتى في حالة حدوث أي طارئ صحي مفاجئ، يشعر المرء بالأمان مع وجود متاجر الكومبيني بالقرب منه. حيث يمكن شراء "المستحضرات الطبية من النوع الثالث" على مدار الساعة، وهي مشروبات التغذية، والفيتامينات، وأدوية ضبط الأمعاء.

ويوجد حاليًا في عام 2018، حوالي 180 متجر تابعة لسلسلة لوسون تبيع المنتجات الطبية، وجاري التحضير للوصول بعددها إلى 900 متجر في عام 2021. وتباع المستحضرات الطبية من النوع الثاني مثل أدوية البرد، ومخفضات الحرارة، والأدوية العشبية خلال فترات العمل التي يتواجد بها مندوب بيع مسجل كأحد ضروريات بيع الأدوية.

متاجر لوسون التي تبيع المنتجات الطبية.

راحة تضاهي المقاهي مع وجود خدمة Wi-Fi ومآخذ للتوصيل بالتيار الكهربائي

وخلال السنوات الأخيرة، بدأ تواجد مساحات لتناول الطعام داخل متاجر الكومبيني بالزيادة. ولا يقتصر الأمر على وجود مناضد ومقاعد فقط، ولكن يوجد بعض المتاجر التي يتوافر بها أرائك مريحة للجلوس وطابق كامل لتناول الطعام. وبعض المقاعد تمتلك مآخذ للكهرباء مما يوفر جوًا مريحًا ومناسبًا يضاهي المقاهي.

وبالطبع لا يمكن تناول مأكولات أو مشروبات تم شراءها من خارج المتجر أو القيام بالنوم به. ويجب الانتباه إلى أن شروط الاستخدام تختلف من متجر لآخر فيما يخص منع استهلاك المشروبات الكحولية وساعات الاستخدام.

مساحة استرخاء وتناول الطعام داخل المتجر. (صورة مهداة من لوسون)

وكذلك، خلال السنوات الأخيرة، انتشرت شبكات الأنترنت اللاسلكية الملحقة بمتاجر الكومبيني. وتختلف طريقة التسجيل المسبق والاتصال، ومدة الاستخدام من متجر لآخر. لذا يفضل الاطلاع على شروط كل منها عبر الروابط التالية:

سيفن ألفين (سيفن سبوت)

http://7spot-info.jp/7spot-guidebook_info

فاميلي مارت (الاتصال المجاني بالإنترنت Wi-Fi)

http://www.family.co.jp/services/smartphone/famimawi-fi.html

لوسون (خدمة Wi-Fi)

https://www.lawson.co.jp/service/others/wifi/lang/en.html

كما تتيح كثير من متاجر الكومبيني استخدام المرحاض الخاص بها، فيما يمثل خدمة مريحة. ولكن يفضل الاستفسار لدى موظفي المتجر في حالة وجود أي أسئلة، حيث تكون المراحيض غير متاحة للاستخدام في بعض المتاجر لعدم وجودها من الأساس، إما لأسباب تتعلق بوقوع الجرائم في المناطق الحيوية أو لأسباب ترجع لتصميم المتجر نفسه.

هذه العلامة تدل على وجود مرحاض مجاني يمكن استخدامه بالمتجر.

متاجر تقدم خدمة الترجمة الفورية

وبخلاف ماكينات التصوير متعددة الوظائف المزودة بوظائف التصوير الضوئي والفاكس والماسح الضوئي، الموجودة في كل متاجر الكومبيني، يوجد كذلك ماكينات لشراء تذاكر المواصلات، والحدائق الترفيهية. ويمكن كذلك طباعة الخرائط ومعلومات الرحلات وأوراق الأعمال المسجلة على الهواتف الذكية عن طريق تحميل تطبيق مخصص على الهواتف الذكية.

تشهد ماكينات التصوير الضوئي متعددة الأغراض الداعمة للغة الإنكليزية، زيادة كبيرة بمتاجر سيفن إلفين.

وتقدم سلسلة متاجر سيفن إلفين، تطبيق مجاني يسمى "سيفن إلفين مالتي كوبي" للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية يمكن استخدامه بواسطة شبكة Wi-Fi. كما يمكن طباعة البطاقات البريدية، فيمكن عمل بطاقات بريدية من الصور التذكارية التي قمتم بتصويرها أثناء رحلتكم باليابان، وشراء الطوابع البريدية ولصقها ثم وضعها مباشرة في صندوق البريد بنفس الكومبيني.

بل ويوجد خدمة "الترجمة الفورية" بمتاجر سيفن إلفين. ويقوم المتجر من خلال مركز اتصالات بالترجمة من اللغة الإنكليزية والصينية للتواصل مع موظفي المتجر. وحاليًا تجري دراسة إضافة اللغتين الإسبانية والكورية.

الموظفون يساعدون في الاتصال بمراكز خدمة العملاء باستخدام هاتف المتجر.

(النص الأصلي باللغة اليابانية، إعداد وكتابة: فوجيتاني ريوسكي، تصوير: جوراكو هيرويوك. صورة العنوان: رفوف بيع المنتجات الطبية بمتاجر الكومبيني)