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「數位終活」的認知度僅為3.2%:逝者生前的SNS帳號及網上交易如何處置?

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「終活」指的是為自己的死亡提前做好準備,日本人著手進行「終活」最主要的理由是「不想給家人添麻煩」,占比高達89%。而刪除不需要的資料、保存必要的數位資訊留給家人的「數位終活」,人們在這方面的認知卻有待提高。

在老齡化愈演愈烈的日本,「終活」一詞在2010年首次被提名為「新詞與流行詞大獎」候選詞語,它的意思是為自己的死亡提前做好準備。流行語生命短暫,半年後可能就會被遺忘,但「終活」一詞卻在日本人的生活中逐漸根深蒂固。

2018年10月,日本Macromill公司針對全國2000人實施了一項調查。結果顯示,知道「終活」這個詞的受訪者占76.2%,知道詞語但不了解含義的占21.6%,完全不知道的僅占2.2%。而且,對「終活」表示「非常有興趣」和「稍稍有點興趣」的受訪者合計占到65.9%。

實際上,10.7%的受訪者正在進行「終活」。當被問及 「正在進行『終活』」或「正在考慮進行『終活』」的理由(多選)時,回答「不想給家人添麻煩」的比例高達89.2%。

詢問正在進行「終活」的受訪者所採取的具體措施(多選),其中最多的選項是整理私人物品,比例為66.8%。許多雜誌特輯都報導過整理父母遺物的辛勞,於是似乎越來越多的老年人開始趁自己還有精神和體力,逐步處理掉不再使用的物品。然而另一方面,「生前研究如何整理及處理私人數位資料」的受訪者,卻只有22.9%。

熟練使用智慧手機及電腦的老年人不在少數,其中不少人通過SNS與朋友交流,利用網上銀行辦理有關業務或在網上進行股票交易。然而一旦本人去世,其用戶名和密碼無人知曉,就無法註銷這些帳號,有可能在不知不覺間引發金融交易負債等糾紛,確實會給家人造成麻煩。

一開始,人們對「數位終活」的認知度極低。70.3%的受訪者回答「第一次知道」,26.5%的受訪者表示「聽說過這個詞」,而詳細了解的受訪者僅占3.2%。當針對「數位終活」進行說明後再詢問受訪者的想法時,41%的受訪者認為「存在死後不願示人的數位資料」,而高達53%的受訪者則回答「萬一自己不在了,對數位資料將如何處置感到不安」。

日常生活用品的整理,不僅針對衣櫃與壁櫥內的東西,還包括電腦中的資料——這樣的時代已經來臨。

標題圖片:PIXTA

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