Cosas que los visitantes extranjeros consideran inconvenientes en Japón

GOOD LUCK TRIP, un sitio web de información sobre viajes para turistas internacionales que visitan Japón gestionado por la empresa Chikyū no Arukikata (Shinagawa, Tokio), preguntó a 891 hombres y mujeres residentes en el extranjero sobre los problemas e inconvenientes que encontraron durante su visita a Japón. La respuesta más votada fue el “entorno wifi”, con un 31,5 %. Le siguieron “la comunicación con el personal de los establecimientos” (20,2 %) y “la falta de señalización multilingüe” (17,5 %), lo cual ha revelado los inconvenientes que aparecen debido a la dificultad de comunicarse en idiomas distintos del japonés.

Como ejemplo concreto de los problemas de comunicación con el personal de los establecimientos, a la pregunta de cómo hicieron las reservas en los restaurantes que querían visitar durante su estancia en Japón, el 36,7 % de los encuestados afirmaron que acudieron a ellos sin hacer reserva previa. Le siguieron “las reservas por internet” y quienes pidieron ayuda a alguien que sabía japonés, mientras que solo el 10,5 % hizo las reservas por teléfono.

Chikyū no Arukikata señala que, aunque el entorno de acogida de visitantes extranjeros está mejorando, es necesario revisar la disponibilidad de infraestructuras como los entornos wifi y la difusión de información multilingüe adaptada a la población visitante.

La encuesta se realizó por Internet de principios a mediados de mayo. Respondieron 106 personas en lengua inglesa, 102 en lengua coreana, 103 en lengua china simplificada y 580 en lengua china tradicional.

Fotografía del encabezado: PIXTA.